Politique d'expédition

Politique d'expédition - les bases

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• Expédition

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  • Les articles sont expédiés uniquement après réception du paiement intégral.

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  • La boutique expédie les articles et les estampes partout au Canada (et à l'international, le cas échéant).

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  • L'artiste garantit l'état des articles tels que présentés sur le site, mais n'est pas responsable des retards ou des dommages causés par les transporteurs après l'expédition.

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  • L'assurance demandée pour l'expédition des estampes numérotées et des œuvres originales augmentera probablement les frais d'expédition et doit être prise en compte lors de votre achat.

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  • Les œuvres d'art originales peuvent nécessiter des emballages spéciaux selon leur taille. Leur emballage, leur assurance et leur expédition peuvent prendre une semaine ou plus. Le coût de ces exigences d'expédition spéciales n'est pas nécessairement inclus dans le prix.

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  • Certaines reproductions, comme les estampes numérotées et signées, sont traitées à l'atelier de l'artiste et nécessitent donc jusqu'à une semaine pour le traitement, l'emballage, l'assurance et l'expédition.

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  • La plupart des articles de la boutique sont expédiés par un tiers et le délai de production et d'expédition est de 3 à 5 jours.

Expédition par des tiers

• Chez The Art Egg, nous utilisons Printful pour l'impression à la demande personnalisée. Notre centre de distribution situé au Canada vous offre un service plus rapide et plus économique.

• Traitement des commandes : Les commandes sont produites sous 2 à 5 jours ouvrables avant l'expédition.

• Délai de livraison : Pour les clients du Québec et du reste du Canada, la livraison prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande. Les clients de l'Ontario peuvent recevoir leur commande en seulement 2 à 5 jours ouvrables.

• Aucuns frais de douane ni d'importation ne devraient s'appliquer aux clients canadiens : Les commandes étant traitées et expédiées du Canada, y compris du Québec, nous ne pouvons le garantir pour le moment en raison de l'instabilité des fournisseurs américains et des droits de douane associés. Cependant, tous nos fournisseurs sont canadiens, ce qui réduit ce risque.

• Transporteurs : Les commandes sont expédiées par des transporteurs tiers fiables. Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon votre emplacement et la logistique du transporteur.

• Devises et taxes : Les prix et les frais d'expédition sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Les taxes applicables, telles que la TPS, seront facturées pour les commandes canadiennes. Les commandes du Québec sont assujetties à la TVQ et à la TPS.

• Fractionnement de la commande : Certains produits peuvent être expédiés séparément en raison des exigences d’emballage.

• Veuillez noter que certains produits non disponibles à notre entrepôt canadien peuvent être expédiés des États-Unis, ce qui pourrait entraîner des délais de livraison plus longs et d’éventuels frais de douane.

• Merci de soutenir l’art indépendant par l’intermédiaire de The Art Egg ! Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, veuillez communiquer avec nous.